Trocas e Devoluções
Queremos que você tenha sempre a melhor experiência com nossos produtos. Por isso, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor:
Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original.
Como Solicitar
Envie um e-mail para contato.mistiaromas@gmail.com, com o número do pedido, fotos do produto e o motivo da solicitação.
Nossa equipe retornará com as instruções de postagem.
Custos de Envio
Se a troca ou devolução for por defeito de fabricação ou erro no envio, todos os custos serão arcados pela Místi Aromas.
Caso seja por desistência ou arrependimento, os custos de envio ficam por conta do cliente.
Reembolso
O valor será devolvido após o recebimento e análise do produto e, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
